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Flow Experence 與人機互動

張貼者: david 星期日, 4月 08, 2007

Csikszentmihalyi 提出了Flow 的理論,認為人們在進行活動時,如果是完全地投入,集中所有的注意力在這活動上,就會過濾掉其他不相關的知覺,即是進入到Flow 的狀態。後續有許多學者根據Flow 理論應用在其他領域的研究,如對運動活動、休閒活動等。

近年來開始有學者將Flow 理論應用於電腦的人機互動上,如Csikszentmihalyi(1990),Ghani,Supnick & Rooney(1991),Trevino &Webster(1992),Webster,Trevino & Ryan(1993),Ghani(1994),Novak, et al(1988),Chen, et al.(1999),Koufaris(2002),認為若是使用者與電腦互動產生Flow的經驗時,會產生正面影響的關係、產生較佳的使用意向等。(陳偉睿,民90;廖莉芬、湯宗益,民91)

Reference:

  • 陳偉睿(民90)。網際網路之流暢經驗初探性研究。國立中山大學資訊管理學系碩士論文,未出版,高雄市。
  • 廖莉芬、湯宗益(民91)。遠距教學系統人機互動之研究:以Flow 理論為基礎。國立政治大學資訊管理學系論文,未出版,台北市。
  • Csikszentmihalyi M.(1990),Flow:The Psychology of OptimalExperience,New York:Harper Collins.
  • Ghani, Supnick, and Rooney, 1991, “The experience of flow in computer-mediated and in face-to face groups,” In Proceedings of the Twelfth international Conference on information systems, New York, pp.229-238.
  • Trevino, L. K., & Webster, J. (1992). "Flow in computer-mediated communication: Electronic mail and voice mail evaluation and impacts". Communication Research, 19, 539-573.
  • Webster, J., Trevino, L.K. & Ryan, L. (1993). The dimensionality and correlates of flow in human-computer interaction. Computers in Human Behavior, 9, 411-426.
  • Ghani, Jawaid A., “Task Characteristics and the experience of optimal flow in human – computerinteraction”, the journal of psychology, Vol.128, No.4, 1994: pp.381-389.
  • Novak Thomas, P., and Donna L. Hoffman, “Modeling the structure of the flow experienceamong web users”, INFORMS marketing science and the internet mini-conference MIT, march1998.
  • Chen, Hsiang, R.T. Wigand, and M.S. Nilan, “Optimal experience of Web activities”, Computersin Human Behavior, Vol.15, 1999: pp.585-908.
  • Koufaris, Marios, “Applying the technology acceptance model and flow theory to onlineconsumer behavior”, Information systems research, Vol.13, No.2, June 2002: pp.205-223.

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