決策的分類可以決策的類型、情境、風格來分,
- 類型:團體決策、個體決策、理性決策、非理性決策
- 情境:確定情境、不確定情境、風險情境、混淆情境(指對決策資訊的掌握程度)
- 風格:參與式、理性式、政治式、無政府式(決策特質論,由決策者思考模式與認知負載來決定。)
- 參與式決策:組織成員共同參與目標制定與共同決定
- 理性式決策:管理階層少數菁英決定,爭取組織最大利益,組織成員參與少。
- 政治式決策:高度利益取向,組織成員經由談判、協商最後做成決策,參與意願高,反之管理階層未避免紛爭,參與情形不高。
- 無政府式決策:常見於目標模糊、結構鬆散組織中,成員參與低,決策歷程可用資訊、時間、技術少,最常用的方法為「抽籤」。
- 照會:行政者告知成員某事做了決定的緣由,並沒有徵詢成員的意見。
- 尋求意見:行政者主動徵詢員工的意見,以幫助自己能夠做出更好的決策。
- 民主集權式:校長、主任向教師說明並得到他們的意見與建議後,仍保有最後的決定權,但卻能儘量符合教師所提出的意見與期望。
- 國會投票式:將最後決策權給予參與的全體成員,通常以表決或是計分評比的方式作成決定。(如校務會議)
- 參與者決定方式:雖將決定權賦予參與者,但卻要求達成共識,必須要每個人均同意才能做成決策,此法費時頗鉅,幾乎難以達成,然而一旦達成共識,則成功的機率必定很高。
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