大衛的數位筆記

由於Flow Experience 自Csikszentmihalyi（1975）提出後，後來的學者以許多不同的向度提出不同的看法，至今尚未有一個完整的最後定論(本來學術就是要持續研究)；又由於不同領域的應用，又有不同的變數、變項，所以，測量Flow Experience的量表就不一定只有一種了。

在Flow Experience 的測量方法上，Novak 和Hoffman(1997)將其歸納成三種方法，分述如下(黃瓊慧，民89)：

• 自我陳述問卷法(Narrative/Survey)：
  這種方法係提供使用者問卷，請使用者回溯自己使用的經驗或曾有過的沈浸經驗。
• 參與活動調查法(Active/Survey)
  這種方法係請使受測者實際參與一項活動，之後再請受測者填答一項問卷。Webster 等人(1993)建議應在活動結束時立即施測，以求得最貼近的效果，而Novak 等人(1997)則認為在活動進行期間即予施測，應該比事後回溯更具信度。
• 經驗抽樣法(Experience Sampling Method；ESM)：
  這種方法主要用來測量受測者在日常生活中感知到的沈浸狀態，被認為最適合用來測量生活中的沈浸，其方法主要是在一段期間內(通常是一個星期的時間)，請受測者配帶一個呼叫器，每天隨機呼叫幾次(通常是二個小時一次)，當受測者被呼叫時則請其填寫情緒和動機量表，及被呼叫時正在進行的活動的技巧和挑戰度問卷。使用ESM 的優點係可以收集到情境中的資料，並且避免受測者回想、扭曲或回答完美答案等問題，但是受測者必須要能夠正確的評估現在的感覺及描述所處的情境，如果受測者無法確實評估，結果可能會有所偏差(Clarke & Haworth, 1994)。

為了能夠讓個體自我報告的時間點與所要報告的內在經驗發生時刻，兩者距離越短越好，研究者多使用「經驗取樣法」以達成上述目標。「經驗取樣法」（Experience
Sampling Method, ESM） 主要是藉由取樣個體日常經驗來捕捉個體心理的多重面向，1976 年美國芝加哥大學最先加以使用（Csikszentmihalyi,Larson & Prescott, 1977），用以檢驗個體內在經驗與外在行為間的互動關係。(楊純青，民93，p.73)

●國內研究中採用的調查方法：

• 黃瓊慧(民89)針對網路瀏覽(從沈浸(flow)理論探討台灣大專學生之網路使用行為)，探討台灣大專學生在網路使用上的心理狀態，並以Novak、Hoffman 及Yung(1999)的理論模型做為本研究的基礎，探討網路使用者是否曾有沈浸的情形出現？ 沈浸經驗的高低與網路活動之間有什麼關係？沈浸的各個面向之間有什麼關係？研究採用問卷調查法做為研究方法。(詳見p.33)
• 楊純青(民93)針對線上學習(成人線上學習之人際互動與神馳經驗對其學習成效之影響)，為了能夠讓個體自我報告的時間點與所要報告的內在經驗發生時刻，兩者距離越短越好，楊純青依據文獻，發現研究者多使用「經驗取樣法」(ESM)以達成上述目標。
  並且該研究還利用「數位化經驗取樣法」(Chen, Wigand & Nilan, 1999; Chen, 2003)來取得網路線上教學學習者在學習過程中的神馳經驗，將問卷透過網頁方式，直接在網路上來開展問卷及取樣。(p.72)

Reference：
黃瓊慧(民89)。從沉浸(Flow)理論探討台灣大專學生之網路使用行為。國立交通大學傳播研究所碩士論文，未出版，新竹市。
楊純青(民93)。成人線上學習之人際互動及神馳經驗對其學習成效之影響。國立高雄師範大學成人教育研究所博士論文，未出版，高雄市。

Csikszentmihalyi 提出了Flow 的理論，認為人們在進行活動時，如果是完全地投入，集中所有的注意力在這活動上，就會過濾掉其他不相關的知覺，即是進入到Flow 的狀態。後續有許多學者根據Flow 理論應用在其他領域的研究，如對運動活動、休閒活動等。

近年來開始有學者將Flow 理論應用於電腦的人機互動上，如Csikszentmihalyi(1990)，Ghani，Supnick & Rooney(1991)，Trevino &Webster(1992)，Webster，Trevino & Ryan(1993)，Ghani(1994)，Novak, et al(1988)，Chen, et al.(1999)，Koufaris(2002)，認為若是使用者與電腦互動產生Flow的經驗時，會產生正面影響的關係、產生較佳的使用意向等。(陳偉睿，民90；廖莉芬、湯宗益，民91)

Reference：

• 陳偉睿(民90)。網際網路之流暢經驗初探性研究。國立中山大學資訊管理學系碩士論文，未出版，高雄市。
• 廖莉芬、湯宗益(民91)。遠距教學系統人機互動之研究:以Flow 理論為基礎。國立政治大學資訊管理學系論文，未出版，台北市。
• Csikszentmihalyi M.（1990），Flow：The Psychology of OptimalExperience，New York：Harper Collins.
• Ghani, Supnick, and Rooney, 1991, “The experience of flow in computer-mediated and in face-to face groups,” In Proceedings of the Twelfth international Conference on information systems, New York, pp.229-238.
• Trevino, L. K., & Webster, J. (1992). "Flow in computer-mediated communication: Electronic mail and voice mail evaluation and impacts". Communication Research, 19, 539-573.
• Webster, J., Trevino, L.K. & Ryan, L. (1993). The dimensionality and correlates of flow in human-computer interaction. Computers in Human Behavior, 9, 411-426.
• Ghani, Jawaid A., “Task Characteristics and the experience of optimal flow in human – computerinteraction”, the journal of psychology, Vol.128, No.4, 1994: pp.381-389.
• Novak Thomas, P., and Donna L. Hoffman, “Modeling the structure of the flow experienceamong web users”, INFORMS marketing science and the internet mini-conference MIT, march1998.
• Chen, Hsiang, R.T. Wigand, and M.S. Nilan, “Optimal experience of Web activities”, Computersin Human Behavior, Vol.15, 1999: pp.585-908.
• Koufaris, Marios, “Applying the technology acceptance model and flow theory to onlineconsumer behavior”, Information systems research, Vol.13, No.2, June 2002: pp.205-223.
  

Psychologist Mihaly Csikszentmihalyi, author of the book Flow: The Psychology of Optiimal Experience, describes what schools and parents can do to promote optimal learning experiences. 4/11/2002

Mihaly Csikszentmihalyi on Motivating People to Learn
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Csikszentmihalyi 在Beyond Boredom an Anxiety，SanFrancisco：Josey-Bass. (1975. p.72)中認為構成flow experience 的元件如下：

• Clear goals (expectations and rules are discernible).
• Concentrating and focusing, a high degree of concentration on a limited field of attention (a person engaged in the activity will have the opportunity to focus and to delve deeply into it).
• A loss of the feeling of self-consciousness, the merging of action and awareness.
• Distorted sense of time - one's subjective experience of time is altered.
• Direct and immediate feedback (successes and failures in the course of the activity are apparent, so that behavior can be adjusted as needed).
• Balance between ability level and challenge (the activity is neither too easy nor too difficult).
• A sense of personal control over the situation or activity.
• The activity is intrinsically rewarding, so there is an effortlessness of action.
• When in the flow state, people become absorbed in their activity, and focus of awareness is narrowed down to the activity itself, action awareness merging

Not all are needed for flow to be experienced.

維基百科中文解釋

神馳經驗（flow experience）為一種專注、沈浸的心靈悠遊狀態是1970 年代美國學者Csikszentmihalyi（1975）在對人類個體行為及心理狀態所作的觀察研究後所提出，進入神馳狀態的個體可以感受到身、心能力的提升，進而超越自我。在教育領域的運用上，得以提升學習成效。
Csikszentmihalyi他觀察藝術家、攀岩家、舞蹈家、職業棋士及籃球員的行為，探討其工作與心理愉悅的關係，結果發現當研究對象投入工作時，會經歷以下的特定感覺：感到個人能力足以應付工作所需、對活動回饋非常清楚、注意力集中、失去自我的知覺、感到能夠掌控行為和環境、自發而不需外在酬賞等。這些感覺使個人在沒有外在酬賞下，也能興高采烈地全力投入工作，而且工作後還想再次投入類似活動。由於研究之對象一再描述感覺如同有內在邏輯可循，流暢無比，因此他就將此種感覺命名為”flow experience（神馳經驗）“。楊純青(民93)

參考資源：
楊純青(民93)。成人線上學習之人際互動及神馳經驗對其學習成效之影響。國立高雄師範大學成人教育研究所博士論文，未出版，高雄市。